阿里巴巴运营客服

职位信息

岗位职责：

1、了解阿里巴巴诚信通会员的需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作；
2、通过电话、微信等聊天工具与客户进行有效沟通了解客户需求, 维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
3、负责诚信通\阿里巴巴吧网站旺铺后台操作管理以及店铺的整体运营工作；
4、与相关销售部门配合，有意向的客户转接给销售部门上门面谈，提成制，多劳多得；

任职资格：
1.性格开朗，口才良好，有上进心，具有团队精神，勇于挑战，不畏困难，认真负责；
2.有客服工作经验者、电子商务行业经验者等优先或有电子器件及汽车线束经验者优先。

待遇：
1.面谈
2.年终带薪假期