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业务(客服)

工作地点:广东-深圳市-宝安区
私营企业  丨    丨  销售类  丨  销售代表/销售工程师
面议
更新时间:2019-06-16
经验:1年以上 学历:不限 年龄:不限 招聘人数:若干人 性别:不限

职位信息

岗位职责:
1. 工作职责:
- 接收客户询价,协调内部报价;
- 向客户发出报价单并跟进客户反馈;
- 协助客户开发过程,包括客户来访、客户审核等;
- 接收客户定单,并对定单进行评审;
- 跟进和协调定单的实施进度;
- 安排货物的运付,并负责与托运代办人的业务联系;
- 需要时跟催客户付款;
- 通过电话或网络与客户联系,了解客户信息与需求;
- 负责售后服务,包括客户满意度调查、客户反馈或投诉、安排补退货等;
- 协助部门和主管做好本部门的业务开展及部门之间的沟通,建立和完善客户档案。
- 协助部门主管做好本部门的业务数据的统计和报告工作。
2. 资历要求:
- 大专以上学历;
- 英语、贸易或电子工程相关专业; 
- 年龄在20到35岁间
- 英语CET4 以上
- 有1年以上工作经验者优先;应届生也可
- 为人诚实,思维严密;
- 工作积极主动,沟通能力强;
- 具有团队合作能力,吃苦耐劳、有很强的责任心。                                  

联系方式

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